Gestão de estoques inteligente: equilibrando nível de serviço e eficiência de capital

Existe um dilema que tira o sono de quem vive de distribuição: cada item parado na prateleira é capital congelado que não vira caixa; mas faltar o produto certo, na hora certa, é venda perdida, quase sempre para o concorrente. O estoque é, ao mesmo tempo, o maior ativo e o maior risco do negócio.