A logística vem se transformando em um atributo fundamental na aquisição de produtos em todas as etapas da cadeia produtiva, seja na entrega de insumos, até a entrega do produto ao consumidor final, na última milha.
Cada vez mais, a velocidade e a qualidade nas entregas são demandadas. Alguns
marketplaces vêm revolucionando com operações disruptivas, entregando produtos no mesmo dia da compra e com frete grátis, como por exemplo o Mercado Livre. A taxa de conversão nas vendas está sendo influenciada diretamente pela velocidade e confiabilidade da entrega.
O desafio está em realizar a logística com máxima eficiência, evitando custos elevados, atrasos e clientes insatisfeitos. A solução é desenvolver rotas inteligentes e buscar a otimização da logística.
Rotas inteligentes não são apenas caminhos mais curtos traçados por aplicativos de navegação. Elas representam uma revolução silenciosa que combina tecnologia, análise de dados e inteligência artificial, atuando nos processos digitalizados, por intermédio de sistemas logísticos adaptáveis, preditivos e otimizados.
- Redução de até 30% no custo com combustível e manutenção;
- Melhoria de 40% no índice de pontualidade nas entregas;
- Capacidade de reagir em tempo real a imprevistos como trânsito, clima ou falhas de veículos;
- Aumento da produtividade da frota sem necessidade de expansão.
Algumas metas que pareciam impossíveis, passaram a ser alcançadas: O impacto da otimização logística vai muito além da operação de transportes. Ele atinge toda a cadeia de valor: do planejamento de estoques à experiência do cliente final.
Empresas que adotam essas práticas conquistam um novo patamar de eficiência e competitividade, desbloqueando margens que antes eram engolidas pela ineficiência logística.
Aqui estão os primeiros passos:
- Mapeie os processos logísticos atuais e identifique desconexões, disfunções e desperdícios;
- Redesenhe os processos logísticos, atuando sobre todas as perdas identificadas com o apoio de ferramentas de roteirização inteligente, integradas com sistemas de gestão da organização, como sistemas de gestão de transporte (TMS), softwares de roteirização com inteligência artificial, plataformas de rastreamento e monitoramento, além de tecnologias de análise de dados;
- Capacite suas equipes nos processos redesenhados e nas ferramentas inteligentes, visando interpretar e usar dados logísticos de forma otimizada;
- Monitore e atue sobre indicadores-chave de desempenho (KPIs) e os indicadores de processo (PPIs), como custo por entrega, ocupação de carga, tempo médio de rota e índice de atrasos.
A tecnologia está cada vez mais disponível e acessível para os diversos negócios. O diferencial estará em quem souber aplicá-la com máxima eficiência e foco em resultados.
Conclusão:
A logística deixou de ser apenas um custo a ser controlado e passou a ser um vetor de vantagem competitiva. As empresas que investem em rotas inteligentes e na otimização logística estão não apenas reduzindo despesas — estão redefinindo o padrão de serviço, ampliando margens e conquistando novos mercados.
Renato Lamarca
Consultor sócio do Aquila